Une bonne partie des travaux de serrurerie de ville sont à la portée de tout bon bricoleur. Cette facilité d’accès attire de plus en plus d’amateurs pour devenir serrurier. Ce métier exige tout de même, un savoir technique, de l’agilité et être animé par l’envie de bien faire. Mais alors, comment faire son choix pour trouver un bon serrurier ?
Au-delà des arnaques bien rodées, le risque est grand de tomber sur
des serruriers non certifiés, ou
des techniciens offrant une piètre qualité de service ou pis,
des personnes n’ayant ni les connaissances ni l’expérience. Au mieux, elles ne répondront pas à vos besoins…
Un artisan serrurier doit savoir communiquer avec ses clients et futurs clients. S’il est compétent, il n’aura aucun mal à vous questionner pour essayer de vous donner un prix par téléphone. Il saura aussi vous expliquer les raisons pour lesquelles il ne le peut pas.
Les recommandations
Contactez vos proches, vos amis et voisins pour savoir s’ils ne connaissent pas un artisan de confiance. Vous pouvez aussi contacter votre assurance ou votre syndic de copropriété. Ils sous traitent leurs travaux de serrurerie.
Prêter une attention aux sociétés ayant plusieurs serruriers salariés, il y a peut-être un turn over important. Les plateformes, quant à elles, uberisent la profession. Elles captent les demandes sur Internet et revendent la mise en relation avec le client aux artisans locaux.
Finalement, ne faites appel qu’à des serruriers indépendants qui vous ont été recommandés et assurez-vous de leur professionnalisme.
Recherches sur Internet
Du temps de l’annuaire papier, les « Pages Jaunes » référencèrent les entreprises de votre commune ainsi que celles des villes voisines. Aujourd’hui, avec la version numérique de cet annuaire, les sociétés payent pour y figurer. Le prix est généralement calculé en fonction des mots clés de recherche et de la couverture géographique choisie.
Il en est de même avec le moteur de recherche Google. Un système d’enchère est organisé et les plus offrant figureront dans les 3 premiers résultats sponsorisés. Dans les grandes villes, le prix du clic s’élève à plusieurs dizaines d’euros.
Quel que soit le modèle utilisé, c’est le client final qui en supporte le coût. C’est pour cette raison que nous conseillons de favoriser les résultats locaux et de bien lire les avis clients, avant d’appeler le professionnel. Ainsi, vous pourrez affiner votre opinion sur cet artisan.
Il existe une exception, le Label Confiance et Qualité Serruriers de France®, qui regroupe des professionnels comme nous, soucieux de défendre l’image de leur profession et de protéger le consommateur.
Comment savoir si un serrurier de la métropole de Lille, n’est pas cher ? En l’absence d’un prix de marché sur Lille, il est difficile d’apprécier le coût d’un serrurier. C’est pourquoi nous parlons de tarif moyen ou de plage tarifaire pour l’intervention d’un serrurier sur Lille et sa périphérie.
Transparence des tarifs en ligne : Une exigence pour les Artisans Serruriers
Les serruriers souffrent à juste titre d’une mauvaise réputation. Elle découle principalement des escroqueries et du manque de transparence dans la tarification des dépannage à domicile. C’est pour ces raisons que depuis le 24 janvier 2017, les serruriers travaillant avec des clients particuliers, sont tenus de publier leurs tarifs en ligne.
Avec cette mesure qui vise à renforcer la protection des consommateurs, certaines informations tarifaires sont obligatoires, telles que :
Les taux horaires de main-d’œuvre TTC et les modalités de décompte du temps estimé,
Les frais de déplacement,
La nature gratuite ou payante du devis et éventuellement son coût,
Les majorations soir, week-end et jours fériés, si applicables
En cas de doute sur la légitimité des prix proposés par un serrurier à Lille, vous pouvez contacter la DGCCRF pour bénéficier de conseils et le cas échéant, d’une assistance.
Y a-t-il un prix de marché en serrurerie ?
Les services de dépannage d’un serrurier sur la métropole de Lille, apporte une réponse aux problèmes à traiter urgemment. A cet égard, ce besoin d’urgence déséquilibre selon nous, le rapport entre l’offre de service et la demande. D’ailleurs, certains dépanneurs y voient l’opportunité d’augmenter leur marge, parfois même, au delà du seuil de résilience des clients…
Enfin, nous ne reconnaissons pas l’assiette d’acteurs œuvrant à Lille, sur lesquels se baserait un prix de marché. C’est pour cela que nous préférons la notion de tarifs raisonnables établis par des artisans serruriers responsables.
Pour conclure, si les prix sont libres, les arbres ne montent pas jusqu’au ciel…
Tarif moyen d’un serrurier à Lille
Les demandes de dépannage de serrurerie concernent couramment des portes claquées ainsi que des pertes ou vols de clés. C’est pour cela que nous avons mis uniquement le focus sur les services d’ouverture de porte, en déclinant les serrures de haute sécurité.
Service de dépannage
Prix min conseillé
Prix max conseillé
Heure de main d’oeuvre
40 € TTC
60 € TTC
Déplacement (0 à 50 Km)
50 € TTC
100 € TTC
Ouverture de porte simple claquée
90 € TTC
120 € TTC
Ouverture de porte simple fermée à clé
120 € TTC
150 € TTC
Ouverture de porte de haute sécurité fermée à clé
150 € TTC
180 € TTC
Ouverture de porte bloquée en panne
150 € TTC
250 € TTC
Rappelons que dans la plupart des cas, il n’est pas nécessaire de percer le cylindre pour une porte claquée. Pour les portes verrouillées, une fois l’ouverture réalisée, le serrurier doit établir un devis si des travaux complémentaires sont prévus.
Il faut noter que les prix peuvent grimper de 20% à 30% s’il s’agit d’une plate-forme de mise en relation. Mais aussi, si l’intervention a lieu au delà de certaines heures.
Vous chercher un serrurier pas cher à Lille, consulter le tarif du dépannage recherché sur son site Internet. Puis comparez le avec les coûts indicatifs des services dans le tableau ci-avant.
Le piège des tarifs d’appel … trop bas
Les tarifs alléchants des serruriers dépanneurs se révèlent souvent être un piège, attirant les clients avec des promesses irréalistes pour ensuite augmenter les coûts avec des frais cachés ou des travaux supplémentaires. Afin d’éviter toute déconvenue, la prudence demeure de mise face à ces offres de services trop séduisantes…
Comment éviter les tarifs excessifs des serruriers ?
Comparez les prix d’interventions du serrurier avec nos tarifs moyens des services de serrurerie sur Lille pour évaluer leur justesse. Si les coûts annoncés vous semblent trop élevés, demandez des explications au serrurier. En cas de divergence importante, consultez d’autres professionnels pour des devis comparatifs.
En parallèle, vérifiez la réputation et les avis de la société de serrurerie. En cas de doute, prenez le temps de réfléchir avant de vous engager.
Vous pensez peut-être qu’il suffit d’utiliser un dégrippant de type WD-40 pour entretenir un cylindre de serrure ? Au regard du désordre réglé, notamment en hiver, il semblerait que vous ayez raison…
Dans un barillet, plusieurs éléments mobiles sont en contact les uns avec les autres. Il est important de lubrifier l’ensemble pour diminuer les frottements mécaniques et donc l’usure du cylindre de serrure.
Cet entretien s’effectue périodiquement, une à deux fois par an, avec un lubrifiant formulé spécifiquement pour les serrures. Il est aussi possible d’utiliser de la poudre de graphite pour entretenir un cylindre de serrure mais attention, c’est l’un ou l’autre mais pas les deux ! Quoi qu’il en soit, nous vous conseillons avant cela, d’utiliser une bombe à air pour chasser la poussière accumulée.
Par contre, l’utilisation répétée d’un lubrifiant gras posera problème à terme. En effet, il se formera un mastic huileux (amalgame du corps gras avec la poussière et/ou le vert-de-gris). En fin de compte, celui-ci finira par entraver le mouvement mécanique de la serrure.
Il est à noter que certains professionnels préconisent l’utilisation d’un lubrifiant de type WD-40. Or dans l’imaginaire, le WD-40 référence le produit phare à l’origine du nom et non la marque elle même…
Vous souhaitez faire entretenir votre barillet ou votre cylindre s’est grippé ? : Contactez-nous
La plupart des serrures modernes sont modulaires et sont, de ce fait, équipées d’une entrée de cylindre européen. Ainsi, en cas de perte ou de problème de lecture de la clé, il suffit de changer le barillet uniquement.
Certaines serrures possèdent la marque A2P. Le centre national de prévention et de protection (CNPP) teste et valide l’ensemble (serrure + cylindre). Installez un autre barillet que celui ou ceux validés et vous perdrez le marquage A2P de la serrure.
Cela ne veut pas dire que l’ensemble est moins robuste à l’effraction, ni plus d’ailleurs. Seul un serrurier aguerri saura vous informer à ce sujet. D’ailleurs, dans la plupart des cas, les assurances n’exigent que d’avoir 3 points de fermeture uniquement. Sauf pour les contrats où les valeurs mobilière sont importantes…
Le cylindre d’une serrure constitue l’organe de manœuvre de la serrure.
Les différents cylindres
Le cylindre à double entrée
Le cylindre double entrée possède de chaque coté, une entrée de clé. Celle-ci permet de d’ouvrir et fermer la porte de l’intérieur comme de l’extérieur.
Il existe des cylindres débrayables avec lesquels, il est possible d’ouvrir la porte alors qu’une clé est déjà engagée de l’autre côté.
Quelque soit le type de cylindre, nous vous conseillons de ne pas laisser de clé engagée lorsque vous êtes à l’intérieur. Elle provoque la compression des ressorts de façon permanente et non transitoire. Ce qui aura pour effet de créer un usure mécanique prématurée.
Le cylindre à bouton
Le cylindre à bouton est muni d’une entrée de clé à l’extérieur et d’un bouton à l’intérieur. Avec ce système, vous pouvez actionner votre serrure de l’intérieur sans avoir la clé.
Ce type de barillet à bouton s’installe généralement sur les portes de pièces aveugles ou sans issue pour éviter de se retrouver enfermer.
Le demi-cylindre
Le demi-cylindre permet de fermer et d’ouvrir une porte que d’un coté, en général l’extérieur. Ce cylindre borgne, s’installe souvent sur les portes de placards, ou de garage ainsi que sur les rideaux métalliques.
Serruriers de France Ⓡ est le Label qualité & confiance des professionnels de la serrurerie . Ce label a été crée en 2016 à l’initiative de la société de vente en ligne de clés « MES CLEFS« .
Ce Label regroupe près de 200 sociétés sélectionnées sur des critères de qualité objectifs. Chaque professionnel labellisé est partenaire de grandes marques et est reconnu par ses pairs comme un acteur de confiance. Les Serruriers de France Ⓡ sont également signataires d’une charte de déontologie.
Valoriser les meilleurs professionnels
Face aux nombreuses arnaques au dépannage, les entreprises de serrurerie inspirent aux consommateurs, la plus grande méfiance. La majorité des escroquerie en serrurerie est le fait de réseaux organisés. Par ailleurs, les escrocs savent se rendre plus visibles sur Internet que ne le sont les vrais artisans, et un vrai serrurier à lui seul n’aura pas les moyens de rivaliser.
Pour un professionnel labellisé, « Serruriers de France » est l’occasion de valoriser son image de serrurerie artisanale et de retrouver la confiance des consommateurs.
